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“경쟁 우위 확보에 필수” 데이터 관리 전략 개발 10단계


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데이터 관리 전략은 기업이 데이터를 효율적으로 수집, 저장, 관리, 사용하는 방법을 정의하는 프레임워크로, 이를 통해 의사 결정 개선, 규정 준수, 운영 효율성, 보안 강화, 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 그러나 데이터 사일로, 품질 관리, 확장성, 보안 등의 과제도 함께 수반됩니다. 성공적인 데이터 관리 전략은 데이터 거버넌스, 아키텍처, 품질 관리, 보안, 통합 및 분석 등의 요소를 포함해야 합니다. 이를 체계적으로 수립하고 지속적으로 검토하는 것이 중요합니다. 


데이터 기반 세계에서 기업은 끝없이 확장되는 정보의 바다를 항해해야 합니다. 막대하게 유입되는 이 데이터는 효과적으로 관리만 된다면 전략적 인사이트와 운영 효율성을 얻는 금광이 될 수 있지만, 일관적인 데이터 관리 전략이 없으면 혼란과 보안 위험, 비효율성의 원천이 될 수도 있습니다. 

 

이번 포스팅에서는 데이터 관리 전략에 수반되는 요소, 이 전략이 필수적인 이유, 기업이 데이터를 관리하면서 직면하는 과제, 그리고 견고한 전략을 수립하기 위한 단계를 살펴봅니다. 


  

🤓 데이터 관리 전략이란 무엇일까요? 

데이터 관리 전략은 기업이 데이터를 수집, 저장, 관리, 사용하는 방법을 기술하는 종합 프레임워크입니다. 데이터가 정확하고 접근 가능하며 안전하고 가치 있도록 보장하기 위한 정책과 절차, 기술, 관행을 포괄합니다. 


이 전략은 모든 상황에 맞는 만능 솔루션이 아니라 기업의 구체적인 요구와 목표, 규정 요구사항에 맞춰 조정해야 합니다. 좋은 전략은 높은 수준의 비즈니스 목표와 이런 목표를 달성하기 위한 데이터 사용 방법을 결합한 전략입니다. 


  

🧐 데이터 관리 전략 수립은 왜 중요할까요? 

데이터 관리 전략은 데이터 전략의 중요한 연장선으로, 기업이 데이터에서 무엇을 원하는지에 폭넓게 초점을 맞춥니다. 데이터 전략은 어떤 데이터가 중요한지, 이 데이터를 어떻게 사용할 것인지, 데이터에서 기대하는 바가 무엇인지를 명확히 정의합니다. 이런 질문에 대한 답은 데이터 관리 전략이 다루는 비즈니스 사례를 위한 정보를 제공합니다. 


전략의 역할은 기업이 데이터 전략에 대응하고 그 목표를 달성하기 위한 최선의 방법을 구현하는 것입니다. 잘 구현된 전략은 다음과 같은 이점을 제공합니다. 


  

  1. 의사 결정 향상 : 고품질 데이터는 더 나은 비즈니스 의사 결정으로 이어집니다. 체계적인 데이터 관리 전략은 정확하고 관련성 있는 데이터를 필요할 때 사용할 수 있도록 보장하여 정보에 근거한 의사 결정을 촉진합니다. 

  2. 규정 준수 : GDPR(General Data Protection Regulation), CCPA(California Consumer Privacy Act)과 같은 규제에 직면한 기업은 개인 데이터를 책임감 있게 관리해야 합니다. 견고한 전략은 법의 준수를 보장해서 값비싼 벌금과 평판 훼손을 방지할 수 있게 해줍니다. 

  3. 운영 효율성 : 효과적인 데이터 관리는 중복을 줄이고 오류를 최소화하고 데이터의 일관적인 업데이트와 신뢰성을 보장합니다. 이는 더 원활한 운영과 효과적인 리소스 할당으로 이어집니다. 

  4. 데이터 보안 : 침해와 사이버 공격으로부터 민감한 정보를 보호하는 것은 중요합니다. 견고한 전략에는 데이터 무결성과 기밀성을 보호하기 위한 보안 조치가 포함됩니다. 

  5. 경쟁 우위 : 데이터를 효율적으로 활용하는 기업은 시장 동향, 고객 행동 및 운영 비효율성에 대한 인사이트를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 

  


⚠️ 기업이 직면하는 가장 큰 데이터 관리 과제 

대부분 과제는 고수준 데이터 전략으로 저수준 문제를 해결하고자 할 때 발생합니다. 앞서 설명한 바와 같이 데이터 관리 전략은 다음과 같은 실제적인 문제를 해결함으로써 기업이 데이터 전략의 목표를 달성하도록 이끕니다. 


  

  1. 데이터 사일로 : 고립된 시스템에 갇힌 데이터는 종합적인 분석과 의사 결정을 방해할 수 있습니다. 개별적인 여러 데이터 소스를 통합하는 것은 보편적인 과제입니다. 

  2. 데이터 품질 : 데이터의 정확성과 완전성, 일관성을 보장하는 것은 중요하지만 오류와 중복된 정보, 오래된 정보로 인해 어려운 경우가 많습니다. 

  3. 데이터 거버넌스 : 데이터 사용, 액세스 및 유지보수에 관한 명확한 정책과 절차를 수립하는 과정은 특히 데이터에 대한 요구사항이 다양한 대규모 조직에서 복잡할 수 있습니다. 

  4. 확장성 : 기업 규모가 성장함에 따라 데이터도 확장해야 합니다. 데이터 관리 시스템을 효율적으로 확장하는 것은 어려운 과제입니다. 

  5. 보안 위험 : 사이버 위협이 점점 더 정교해짐에 따라 침해와 무단 액세스로부터 데이터를 보호하는 것이 지속적인 관심사가 되고 있습니다. 

  


⚙️ 데이터 관리 전략 구성요소 

포괄적인 데이터 관리 전략은 다음과 같은 구성요소를 포함해야 합니다. 

  

  1. 데이터 거버넌스 : 데이터 관리를 위한 정책, 절차, 표준 정립이 포함됩니다. 데이터 거버넌스는 역할과 책임을 정의하여 데이터 취급의 책임과 일관성을 보장합니다. 

  2. 데이터 아키텍처 : 데이터 수집, 저장, 통합, 액세스 방법에 관한 청사진인 데이터 아키텍처에는 데이터베이스 설계, 데이터 모델링 및 데이터 통합 관행이 포함됩니다. 

  3. 데이터 품질 관리 : 데이터 품질에는 데이터의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하기 위한 데이터 정제, 검증 및 보강이 포함됩니다. 

  4. 데이터 보안 : 무단 액세스와 침해에 대한 데이터 보호에는 암호화, 액세스 제어, 정기적인 보안 감사가 포함됩니다. 

  5. 데이터 통합 : 통합된 시야를 제공하기 위해서는 다양한 소스의 데이터를 결합하는 것이 필수적입니다. 이를 위한 기술에는 ETL(extract, transform, load) 및 ELT 프로세스, 데이터 웨어하우징, 데이터 레이크, 그리고 이런 기술을 결합한 데이터 레이크하우스와 API가 있습니다. 

  6. 데이터 분석 : 비즈니스 인텔리전스 플랫폼, 데이터 시각화 툴 및 ML 알고리즘을 포함한 데이터 분석 툴과 관행을 적용하여 인사이트를 얻을 수 있습니다. 

  7. 데이터 수명 주기 관리 : 데이터는 생성부터 저장, 보관을 거쳐 삭제에 이르기까지 수명 주기 전체에 걸쳐 관리가 필요합니다. 

  


🪜 견고한 데이터 관리 전략을 수립하는 10단계 

기술과 방법은 진화할 수 있지만 전략은 신중하게 수립하고 구현해야 합니다. 전략 수립 과정의 각 지점에서 다음과 같은 단계를 고려하십시오. 


1. 현재 상태 평가 

가장 먼저 할 일은 현재의 환경을 파악하는 것입니다. 현재 데이터 관리 관행에 대한 평가에서는 강점과 약점, 눈에 띄는 빈틈을 파악해야 합니다. 그런 다음 기존의 모든 데이터 소스, 유형, 위치를 카탈로그화하고 데이터 프로파일링 툴을 사용해 데이터의 정확성, 완전성, 일관성, 적시성을 평가해야 합니다. 데이터 소유권, 관리 감독, 규정 준수 조치를 포함한 현재의 데이터 거버넌스 정책을 검토하는 것이 중요하며, 데이터 관리를 지원하는 기존 하드웨어와 소프트웨어, 네트워크 구성도 점검해야 합니다. 오래된 기술, 데이터 표준의 부재, 불충분한 보안 수단 등 데이터 관리 관행의 결점을 문서화해야 합니다. 

  

2. 목표와 목적 정의 

전략에서 원하는 결과를 명확하게 표현합니다. 전략을 구현하기 위한 노력이 성공할 경우 어떤 차이가 발생하나요? 목표는 구체적이고 측정 및 달성 가능하고 관련성 있고 기한이 있어야 합니다. 데이터 관리 목표는 더 넓은 범위의 조직 전략과 목표를 지원하고 데이터 품질 향상, 보안 업그레이드, 규정 준수 보장, 분석 역량과 같은 구체적인 개선 영역을 정의해야 합니다. 


3. 이해관계자 접촉 

광범위한 이니셔티브에 대해 모르고 있다가 나중에 당황하고 싶은 사람은 없을 것입니다. 전략이 기업의 요구사항과 보조를 맞추고 폭넓은 지지를 받기 위해서는 다양한 부서의 주요 이해관계자가 참여해야 합니다. 이는 특히 데이터에서 인사이트를 도출하고 그 인사이트의 충실함을 보장해야 하는 사용자에게 해당합니다. 각 부서에서 의사 결정에 데이터를 활용하는 주요 이해관계자와 그룹을 파악하고 데이터의 과제, 요구 사항, 기대에 대한 이들의 의견을 수집해야 합니다. 운영 위원회, 워킹 그룹, 정기적인 업데이트와 같은 지속적인 대화를 위한 포럼을 만들고 변화 관리 계획을 수립해서 모든 수준에서 우려를 해소하고 지지를 확보해야 합니다. 


4. 데이터 거버넌스 프레임워크와 정책 개발 

데이터 거버넌스 베스트 프랙티스를 적용하면 기업 내 모든 구성원이 자신의 데이터를 알고 특정 비즈니스 컨텍스트에서 그 데이터의 의미를 이해할 수 있습니다. 거버넌스를 위해 역할과 책임, 데이터 소유권과 액세스 제어를 정의하고, 데이터 관리에 대한 명확한 정책과 절차를 수립해야 합니다. 


우선 데이터 거버넌스 위원회와 데이터 스튜어드십 위원회를 구성합니다. 그런 다음 데이터 품질, 데이터 프라이버시, 데이터 보안, 데이터 수명 주기 관리를 포괄하는 종합적인 데이터 거버넌스 정책을 개발합니다. 데이터 소유자, 스튜어드, 관리자, 사용자를 명확히 정의하고 구체적인 임무와 책임을 세부적으로 기술하는 것이 중요합니다. 또한 데이터 사전, 메타데이터 리포지토리, 데이터 카탈로그도 개발해서 데이터에 대한 일관적인 이해화 사용을 보장해야 합니다. 

  

5. 데이터 아키텍처 설계 

데이터를 이해하려면 데이터 아키텍처를 이해해야 합니다. 데이터 자체뿐 아니라 데이터의 기반이 되는 기술과 인프라 설계도 포함됩니다. 이 청사진 만들기는 적절한 기술을 선택하고 데이터 모델을 설계하고 데이터 통합을 계획하는 것까지 확장됩니다. 데이터 흐름, 데이터 저장, 데이터 처리 구성요소를 포괄하는 세부적인 데이터 아키텍처 청사진을 만듭니다. 데이터 저장(데이터베이스, 데이터 레이크), 데이터 통합(ETL 툴), 데이터 처리(빅 데이터 플랫폼)를 위한 적절한 기술을 평가하고 선택합니다. 그런 다음 데이터 구조를 나타낼 개념적, 논리적, 물리적 데이터 모델을 개발합니다. 데이터 아키텍처가 미래의 성장과 비즈니스 요구사항의 발전에 적응할 수 있도록 해야 합니다. 


6. 데이터 품질 관리 구현 

정확성이 결여된 데이터는 불신을 키웁니다. 신뢰할 수 없는 데이터를 근거로 의사 결정을 내리고 싶은 사람은 없습니다. 정기적으로 데이터를 프로파일링해서 이상점을 감지하고 데이터 품질을 평가합니다. 데이터 정리 프로세스를 개발하고 적용해서 오류를 수정하고 중복을 제거하고 누락된 값을 채운 다음 검증 규칙과 자동화된 확인을 구현해 데이터 정확성과 신뢰성을 보장합니다. 데이터 품질 모니터링 툴을 활용해서 장기간에 걸쳐 지속적으로 데이터 품질을 관찰, 평가, 개선하면 이 프로세스의 효율성과 정확성을 높일 수 있습니다. 

  

7. 데이터 보안 강화 

데이터 인텔리전스를 기반으로 해서 정렬된 체계적인 보안 아키텍처는 공격의 위험을 최소화하는 최선의 방법입니다. 암호화, 액세스 제어, 정기적인 보안 평가와 같은 조치를 구현해서 위협으로부터 데이터를 보호합니다. 철저한 위험 평가를 수행하여 잠재적인 보안 위협과 취약점을 파악합니다. 데이터 마스킹 및 기타 보안 조치를 적용해서 데이터를 보호합니다. 정기적인 보안 감사와 침투 테스트를 실행해서 보안 통제의 효과를 확인해야 합니다. 또한 데이터 침해 대응 계획을 수립 및 유지해서 보안 사고에 신속하게 대처하고 영향을 완화할 수 있도록 합니다. 

  

8. 데이터 소스 통합 

데이터 사일로는 적을수록 좋습니다. 다양한 시스템, 그리고 데이터 카탈로그 및 데이터 마켓플레이스와 같은 데이터 인텔리전스 솔루션에서 데이터를 가져오고 통합 및 선별된 뷰를 제공하기 위한 프로세스를 마련합니다. 예를 들어 ETL 및 ELT 프로세스, 데이터 웨어하우징, 데이터 레이크, 레이크 하우스 및 API 통합이 대표적입니다.  


9. 데이터 분석 사용 

데이터 분석에 있어 데이터 거버넌스는 올바른 데이터가 전략 및 운영 의사 결정으로 이어지도록 보장하는 최선의 방법입니다. 고급 데이터 분석을 실현하는 툴과 기술에 투자하십시오. 여기에는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼, 데이터 시각화 툴, ML 알고리즘이 포함됩니다. 직원을 대상으로 데이터 분석 기법을 교육하고 기업 전반에 데이터 기반 문화를 조성합니다. 예측 분석, 처방적 분석 및 기타 고급 분석 기법을 구현하면 더 깊은 인사이트를 도출하고 데이터 거버넌스 관행이 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터 분석을 지원하도록 할 수 있습니다. 

 

10. 모니터링과 검토 

전략이 기업의 목표에 계속해서 부합하도록 전략을 정기적으로 검토하고 효과적으로 업데이트해야 합니다. 이를 위해 데이터 품질, 보안, 규정 준수를 지속적으로 모니터링하기 위한 시스템을 마련하는 것이 좋습니다. 데이터 관리 전략의 정기적인 검토를 통해 효과를 평가하고 필요한 부분을 조정합니다. 전략의 성공을 측정할 핵심 성과 지표(KPI)와 척도를 정의하고 피드백 루프를 구축해서 이해관계자의 의견을 수렴하고 지속적으로 개선합니다. 


  

결론 

디지털 시대에 데이터가 가진 힘을 활용하고자 하는 모든 기업에 견고한 데이터 관리 전략은 매우 중요합니다. 기업은 과제를 해결하고 필수 구성요소를 통합하고 체계적인 개발 프로세스를 따름으로써 데이터의 정확성, 보안, 가치를 보장할 수 있습니다. 전략은 의사 결정과 운영 효율성을 강화해 줄 뿐 아니라 중대한 경쟁 우위도 제공할 수 있습니다. 데이터의 볼륨과 복잡성이 계속해서 증가함에 따라 잘 정의된 데이터 관리 전략은 성공적인 비즈니스 운영의 초석 역할을 하게 됩니다. 


데이터 관리 전략을 수립하는 데 어려움을 겪고 계시거나 관련 솔루션에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든 퀘스트소프트웨어코리아로 문의주시기 바랍니다. 





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