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MSP를 위한 데이터 보호 서비스 5가지 유형


MSP를 위한 데이터 보호 서비스 5가지 유형 


한 보고서에 따르면 MSP의 데이터 보호 비즈니스는 전 세계적으로 100억 달러 규모로 추산됩니다. 그러나 포괄적인 데이터 보호 서비스를 제공할 수 없는 관리형 서비스 제공업체(Managed Service Provider, MSP)는 비즈니스를 확장할 이 기회를 놓치게 됩니다.


지난 포스팅에서 다룬 ▲백업 및 복구 서비스, ▲ 재해 복구 서비스에 이어 데이터 보호 서비스 시장 진출 시간을 단축하고자 하는 새로운 MSP 또는 비즈니스 확장을 모색하는 기존 데이터 보호 MSP가 제공할 수 있는 데이터 보호 서비스를 알아봅니다.


3. 데이터 아카이빙 및 보존 서비스

데이터 아카이빙 및 보존은 단순히 일정 기간 파일을 저장하는 것으로 끝나지 않습니다. 아카이빙과 보존은 조직 콘텐츠의 수명주기 전반을 포괄하는 기록 관리에 대한 전체적 접근의 일부분이며, 규정의 적용을 받습니다. 대부분의 조직에서 직원 파일, 재무제표, 계약서, 이메일 및 기타 기록 유형이 모두 장기 데이터 보존 요구사항에 해당됩니다.


그러나 아카이빙의 경우 한 가지 솔루션으로 모두 해결하기는 어렵습니다. 다양한 유형의 기록에 대해 보관 기간, 저장 방법, 파기 방법을 명시하는 다양한 표준이 적용됩니다. 업계 표준을 준수하려면 지정된 햇수 동안 데이터와 백업을 보존해야 할 수 있습니다. 감사 또는 소송에 필요한 경우 파일을 신속하게 찾아서 불러와야 할 수도 있습니다. 이러한 여러 차이점으로 인해 기업은 빠른 시일 내에 데이터에 접근해야 할 가능성이 어느 정도 인지에 따라 클라우드 스토리지, 나아가 테이프와 같은 비용이 덜 드는 방법을 사용합니다. 스태티스타(Statista)에 따르면, 2020년 전 세계 설문에 참여한 소규모 기업의 94%, 중간 및 대기업의 81%가 클라우드를 데이터 스토리지 또는 백업용으로 사용한 적이 있다고 답했습니다.


보존 요구사항에 대해 클라우드 계층(tiering)과 객체 스토리지를 최대한 활용할 수 있습니다. 데이터센터와 퍼블릭 클라우드를 불문하고 백업과 함께 아카이빙 서비스를 구축해 제공할 수 있습니다. 아카이빙과 클라우드 계층의 강력한 조합을 통해 빠른 액세스와 복구를 위해 온프레미스에 백업 데이터를 둘 수 있습니다(MSP 데이터센터 또는 고객 사이트). 일정 기간이 지나면 이 데이터를 장기 보존을 위해 클라우드로 옮길 수 있습니다.


MSP에게 기회는 객체 스토리지 및 클라우드 계층 등을 통해 백업의 비용을 낮추는 데 있습니다. 그러나 아카이브 및 딥 아카이브와 같은 일부 클라우드 계층은 핫(hot) 콜드(cold)와 같은 다른 계층에 비해 속도가 느립니다. 즉, 고객이 스토리지에 대해 기꺼이 지불할 금액과 데이터를 불러오기 위해 기다려야 하는 시간 사이에서 균형을 잡는 것이 중요합니다. 목표는 클라우드 계층을 통해 낮은 클라우드 스토리지 비용과 짧은 데이터 불러오기 시간이라는 두 마리 토끼를 모두 잡는 것입니다.


MSP는 데이터센터와 AWS, 애저, 구글과 같은 클라우드 서비스로의 아카이빙에서 데이터 중복 제거를 활용할 수 있습니다. 중복 제거는 스토리지 요구사항과 하드웨어 비용을 대폭 낮출 수 있으며, 소스 측 중복 제거는 아카이브된 데이터를 더 빠르고 안전하게 전송할 수 있게 해줍니다. MSP는 중복 제거, 복제, 클라우드 연결 스토리지를 사용해 고객에게 데이터 불러오기와 스토리지 비용 사이에서 균형을 맞추면서 적절한 수준의 보안을 보장하는 자동화된 데이터 보존 전략을 제공할 수 있습니다.


4. 데이터센터 모니터링 및 관리 서비스

IT 부서는 스토리지, 서버, 네트워크 인프라, 애플리케이션, 데이터베이스와 같은 데이터센터 리소스를 추적하고 관리하는 데 많은 시간을 투자합니다. MSP는 클라우드와 데이터센터에서 모니터링(IT 시스템 성능, 가용성 및 유지보수)과 관리를 서비스로 제공함으로써 이 부담을 일부 덜어줄 수 있습니다. 이는 CapEx를 OpEx로 변환하는 비즈니스의 움직임을 보완합니다. 고객은 구독을 구매하고 서비스를 아웃소싱해서 클라우드, 하이퍼바이저, 애플리케이션 조합의 관리 부담을 덜고 있습니다.


MSP가 가치를 더할 수 있는 기회는 전체 기술 스택을 평가해 병목 지점을 파악하고 용량 문제를 예측하고 베스트 프랙티스를 확인하는 데 있습니다. 시스템 상태와 성능을 보존하기 위한 첫 단계는 물리 및 가상 서버, 애플리케이션, 데이터 스토리지에서 이상 행동을 파악하는 것입니다. 일반적으로 이를 위한 핵심은 CPU, RAM, 스토리지 및 네트워크 대역폭과 같은 리소스의 과도한 사용률을 주시하고, 필요한 경우 사용률이 낮은 리소스를 결합하는 것입니다.


시장 기회가 증가하면서 MSP는 고객의 기존 컴퓨팅 리소스를 발견 및 재분배하고 인프라 성능을 개선하기 위해 원격 모니터링 및 관리에 더 의존하게 됩니다. MSP는 호스트와 클러스터 전반에서 워크로드의 균형을 맞추고 가상머신을 생성/해체하고 좀비 VM을 제거함으로써 가치를 더합니다. 고객 하이브리드 환경의 용량을 이해하는 것이 적절한 리소스 할당과 비용 통제의 핵심입니다.


5. 클라우드 마이그레이션 계획 서비스

근시일 내에 기업 4개 중 3개가(또는 4개 중 하나만이라도) 데이터베이스를 클라우드로 옮긴다면 여러분은 그에 대비한 준비가 되어 있습니까? 2022년에는 SaaS 시장 규모가 1,406억 달러에 이를 것이라는 전망이 있습니다. 그렇다면 여러분은 고객의 클라우드 마이그레이션을 돕기 위해 무엇을 준비했습니까?


많은 IT 조직은 온프레미스 비중을 줄이는 과정에서 도움이 필요하고 그래서 클라우드 마이그레이션 컨설턴트를 찾습니다. 클라우드 마이그레이션 부문에서 전문 지식을 갖춘 MSP에게 워크로드와 스토리지의 계획 및 이동이 기회인 이유가 여기에 있습니다. 최적의 솔루션을 제공하려면 고객 요구사항의 모든 측면을 이해하고 적절한 리소스의 조합을 권장하고 무엇보다 청구서를 받아볼 때의 충격을 줄일 수 있도록 비용을 예측해야 합니다.


종합적인 클라우드 계획 전략의 첫 단계는 기존 시스템 성능의 벤치마킹입니다. 마이그레이션에 더 적합한 애플리케이션과 시스템이 있고, 과도하게 또는 부족하게 프로비저닝되는 환경을 마이그레이션하는 것은 의미가 없습니다. 따라서 MSP는 고객의 인프라를 최적화하고 비용과 성능 사이에서 균형을 이루는 클라우드 리소스 옵션을 선택함으로써 가치를 더합니다. 이후 최적화된 환경을 위해 예상된 클라우드 비용을 투자하는 모델을 개발하고 이를 다양한 상품에 걸쳐 비교하고 최적의 클라우드 서비스 제공업체를 선택합니다. 이렇게 비즈니스 측면에 충분히 구축되면 마지막으로 워크로드 마이그레이션이라는 기술적 과업을 시작할 수 있습니다.


이 모든 과정에서 현명한 MSP는 자동화된 마이그레이션 툴을 활용해 리소스 요구사항을 감독하고 비용을 모델링하고 잠재적인 결함을 사전에 파악함으로써 고객의 위험을 낮춥니다. 데이터센터의 VM을 옮긴 기업 중에서 일부는 클라우드 인프라의 사용률이 너무 낮거나 높은 상황에 직면했습니다. 이들은 예상보다 클라우드 비용이 더 높거나 성능이 더 낮은 것으로 입증되자 힘든 마이그레이션 작업이 무색하게 워크로드를 데이터센터로 되돌렸습니다. 베스트 프랙티스를 준수하는 MSP는 고객이 현명하게 마이그레이션하고 예산을 초과하지 않도록 합니다.


MSP 비즈니스 구축을 위한 다음 단계

데이터 보호 관리형 서비스 제공업체가 되고자 하는 경우든, 이미 이러한 서비스를 제공하고 있든 견고한 기술적 기반과 기술 솔루션 제공업체와의 긴밀한 파트너십을 통해 비즈니스를 키우고 경쟁력을 높이고 수익성을 늘릴 수 있습니다.


퀘스트소프트웨어는 MSP 파트너를 위해 다음과 같은 제품을 통해 데이터 보호 기술에 투자해왔습니다.


· 백업 및 복구 — 넷볼트(Netvault, 엔터프라이즈), 래피드 리커버리(Rapid Recovery, SMB)

· 재해 복구 — 넷볼트, 코어스토어(QoreStor)

· 장기 데이터 보존 — 코어스토어

· 데이터 센터 모니터링 및 관리 — 포그라이트 이볼브(Foglight Evolve)

· 클라우드 마이그레이션 계획 — 포그라이트 이볼브



또한, 퀘스트는 MSP가 경쟁력과 수익성이 높은 서비스를 제공할 수 있게 해주는 종합적인 가격, 라이선스, 지원 및 파트너 프로그램을 통해 MSP의 데이터 보호 비즈니스에도 투자했습니다.


퀘스트를 파트너로 둔 MSP는 폭넓은 상품을 신속하게 출시하고 다가오는 140억 달러 규모의 데이터 보호 및 복구 시장에서 두각을 나타낼 수 있을 것입니다. 퀘스트의 데이터 보호 기술에 대해 궁금하신 점이 있으면, 언제든 퀘스트소프트웨어 코리아로 문의 주시기 바랍니다.


퀘스트소프트웨어코리아(주)

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